Jacob est censé être bibliothécaire de la Bibliothèque des Âmes. Il a été révélé à la fin du chapitre 8 et au début du chapitre 9 du premier livre que, comme son grand-père, Jacob a la capacité de voir les creux, contrairement aux autres personnes, particulières ou non, qui ne pouvaient voir que leurs ombres. Jacob découvre plus tard qu'il est capable de parler et de contrôler les creux et commence à le développer. Deux fois après que lui et de nombreux Creux eurent été endormis, il en sortit capable de les contrôler tous à la fois, jusqu'à des dizaines. En plus de voir les creux, en tant que bibliothécaire, Jacob peut également voir et toucher les pots d'âmes de la Bibliothèque des âmes. Sa capacité à contrôler les creux vient du fait qu'il descend d'anciens individus à trois langues semblables aux creux modernes (bien qu'ils ne soient pas sans âme). Selon Bentham, le reste de ces ancêtres est plus fort chez Jacob que chez son grand-père.
Dans Les Désolations de l'Arpent du Diable, bien que Jacob soit au début incapable de contrôler les creux plus forts et évolués de Caul parce qu'il ne connaissait pas leur nouveau langage, il a toujours un lien avec eux, plus profond que le langage. Il est capable de répéter quelques mots de la nouvelle langue après Horatio et commence à la comprendre au bout d'une minute. Le redémarrage collectif du cerveau à partir de la poussière de sommeil lui permet de les habiter comme il l'a fait dans La Bibliothèque des Ames, car les esprits les plus profonds de tous les creux sont les mêmes.